Zasady i warunki

1. Zakres

Poniższe warunki mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych przez klientów za pośrednictwem naszego sklepu internetowego diagstore.pl

2. Zawarcie umowy

Oferty skierowane są wyłącznie do klientów posiadających adres dostawy w wybranych krajach UE. Klient musi mieć ukończone 18 lat.

Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, ale niewiążący katalog online. Wiążącą ofertę na towary znajdujące się w koszyku składa się, przechodząc przez proces składania zamówienia online i klikając przycisk „Zamów z obowiązkiem zapłaty” w ostatnim kroku procesu składania zamówienia. 

Potwierdzenie otrzymania zamówienia jest wysyłane automatycznie pocztą elektroniczną natychmiast po wysłaniu zamówienia i nie stanowi oświadczenia o przyjęciu zamówienia. Umowa kupna zostaje zawarta dopiero po złożeniu przez nas oświadczenia o przyjęciu zamówienia. W przypadku płatności z góry następuje to po otrzymaniu naszego wezwania do zapłaty, a w przypadku wszystkich innych metod płatności – po otrzymaniu potwierdzenia wysyłki pocztą elektroniczną.

Ważność umów dotyczących ilości większych niż te zwykle spotykane w gospodarstwie domowym, a także komercyjna odsprzedaż zakupionego towaru, wymaga naszego wyraźnego potwierdzenia. Jest to szczególnie konieczne w celu zapewnienia minimalnych zapasów poszczególnych produktów lub grup produktów. Ponadto jesteśmy zwolnieni z obowiązku wykonania umowy i możemy odstąpić od umowy, jeśli sami nie otrzymamy dostawy, mimo że złożyliśmy odpowiednie zamówienia u wiarygodnych dostawców.

Po zawarciu umowy przechowujemy informacje dotyczące Twojego zamówienia.

Umowa zostaje zawarta z Diag Store s.r.o., wpisaną do rejestru handlowego: Sąd Miejski w Pradze, numer rejestru: C 363733, z siedzibą pod adresem Hornomecholupska 1196/58, 102 00, Praga, Czechy, CIN: 14335603, nr VAT: CZ14335603.

3. Ceny i koszty wysyłki

Wszystkie ceny zawierają obowiązujący podatek od towarów i usług i nie obejmują kosztów wysyłki oraz ewentualnych dodatkowych kosztów wysyłki określonych dla towarów wielkogabarytowych. Dodatkowe koszty wysyłki mogą się różnić w zależności od rodzaju dostawy i charakteru produktu (np. produkty wymagające spedycji). Obowiązują ceny z dnia złożenia zamówienia. Koszty wysyłki zostaną doliczone do podanych cen produktów. Więcej informacji na temat terminów dostaw i kosztów wysyłki można znaleźć na stronie szczegółów produktu oraz w koszyku.

4. Płatność

W przypadku płatności metodą online (np. PayPal, karta kredytowa, Google Pay, Apple Pay) wyraźnie upoważniasz nas do pobrania należnych kwot w momencie złożenia zamówienia. W przypadku płatności za pomocą PayPal, podczas procesu składania zamówienia zostaniesz przekierowany na stronę PayPal, aby dokonać płatności za pomocą swojego konta PayPal.

W przypadku płatności z góry należy przelać pełną kwotę faktury na nasze konto w ciągu czterech dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia, podając tytuł płatności. Zastrzegamy sobie prawo do przechowywania zakupionego towaru przez okres czterech dni kalendarzowych.

Dostarczony towar pozostaje naszą własnością do momentu całkowitej zapłaty ceny zakupu.

5. Gwarancja i rękojmia

Jeśli reklamowane są gwarancje, szczegóły można znaleźć w warunkach gwarancji. W przypadku wad zakupionego towaru lub produktu cyfrowego przysługują Ci ustawowe prawa z tytułu rękojmi. Twoje ustawowe roszczenia z tytułu rękojmi nie są ograniczone gwarancją. Standardowa gwarancja dla klientów prywatnych wynosi 2 lata od dostawy towaru. Gwarancja dla przedsiębiorców obowiązuje przez rok od dostawy. Więcej informacji na stronie Polityka zwrotów i gwarancja.

6. Prawo do odstąpienia od umowy

Konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Przedsiębiorcy nie mają ogólnego prawa do odstąpienia od umowy. Więcej informacji na stronie Zasady zwrotów i gwarancja. Konsumenci nie mają prawa do odstąpienia od umowy, w szczególności w przypadku umów:

• dotyczących dostawy towarów, które zostały dostosowane do życzeń konsumenta lub do jego własnej osoby,
• dotyczących dostawy nagrań audio lub wideo lub programów komputerowych, jeśli oryginalne opakowanie zostało uszkodzone,
• dotyczących dostawy treści cyfrowych, jeśli nie zostały one dostarczone na nośniku materialnym.

7. Prawo właściwe

W przypadku przedsiębiorców zastosowanie ma wyłącznie prawo Republiki Czeskiej, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Prawo Republiki Czeskiej ma zastosowanie do konsumentów w zakresie, w jakim nie pozbawia ich ochrony zapewnianej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju, w którym mają oni swoje miejsce zwykłego pobytu.

8. Informacje dotyczące internetowego systemu rozstrzygania sporów i udziału w postępowaniu pojednawczym

Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego systemu rozstrzygania sporów, do której użytkownik może uzyskać dostęp pod adresem https://www.ec.europa.eu/consumers/odr. Nie jesteśmy zobowiązani ani nie wyrażamy chęci uczestniczenia w postępowaniu rozstrzygania sporów przed komisją arbitrażową ds. konsumentów.

Niemniej jednak staramy się rozwiązywać wszelkie różnice zdań wynikające z umowy w sposób polubowny.

Niniejsze Warunki obowiązują od 26 czerwca 2024 r.